1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Sekitmen Makina SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., que opera bajo la marca SEKLIFT.

2. Datos personales que recopilamos

3. Finalidades y bases legales

Tratamos estos datos para recibir, evaluar y responder su consulta; preparar propuestas técnicas o comerciales; comunicarnos sobre el proyecto solicitado; mantener la seguridad; prevenir abusos; conservar los registros comerciales necesarios; y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Según las circunstancias, el tratamiento se basa en medidas adoptadas a su solicitud antes de celebrar un contrato, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en responder a consultas comerciales genuinas y proteger nuestros sistemas. Cuando la ley aplicable exija consentimiento para una finalidad distinta, lo solicitaremos por separado. Enviar una consulta no le suscribe a comunicaciones de marketing.

4. Destinatarios, encargados y transferencias internacionales

El acceso se limita al personal autorizado de SEKLIFT de las áreas comercial, de ingeniería, servicio, legal, finanzas y TI que necesite la información para las finalidades anteriores. También podemos divulgar datos a proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad y servicios profesionales, o a autoridades públicas cuando la ley lo exija.

El formulario de consultas se entrega a través de SplitForms, que actúa como proveedor de procesamiento de formularios. SplitForms indica que almacena los campos del formulario, los archivos, la dirección IP, el agente de usuario, el referente y la marca de tiempo, y que actualmente utiliza infraestructura en Estados Unidos, incluidas Vercel, Supabase/AWS y AWS SES. Las transferencias internacionales se rigen por las garantías contractuales y legales aplicables, incluidos el Anexo de Procesamiento de Datos de SplitForms y las Cláusulas Contractuales Tipo cuando corresponda.

Para más detalles sobre ese proveedor, consulte la información de SplitForms sobre el RGPD, política de privacidad y Anexo de Procesamiento de Datos.

5. Conservación

Conservamos los datos de las consultas solo durante el tiempo necesario para evaluar y responder la solicitud, administrar cualquier relación comercial resultante, cumplir con los deberes de conservación de registros y gestionar reclamaciones legales. Los registros de consultas de no clientes se revisan para su eliminación a más tardar cuatro años después de la última interacción significativa relacionada con el proyecto, salvo que la ley o una relación comercial activa exijan un plazo mayor.

SplitForms publica períodos de conservación del servicio de 30 días, 365 días o 1.460 días según el plan de la cuenta, con posibilidad de eliminación anticipada y con respaldos que rotan dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

6. Seguridad y archivos del proyecto

Utilizamos HTTPS y controles de acceso organizacionales adecuados a la naturaleza de la información. SplitForms indica que los envíos se cifran en tránsito y en reposo, y se protegen mediante claves de acceso, límites de frecuencia, controles a nivel de fila y filtrado de spam. Ningún sistema en línea puede ofrecer seguridad absoluta.

Las cargas directas se limitan a formatos comunes de documentos de proyecto e imágenes, un máximo de cinco archivos y 5 MB por archivo. Para paquetes de proyecto de mayor tamaño o sensibles, contáctenos primero para acordar un método de transferencia aprobado.

7. Sus derechos de protección de datos

Sujeto a la ley aplicable, usted puede consultar si tratamos sus datos y solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad, información sobre los destinatarios u oposición a determinados tratamientos. Puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

De conformidad con el Artículo 11 de la Ley N.º 6698 de Turquía (KVKK), usted también tiene los derechos que ese artículo reconoce a los titulares de datos. Si se aplica el RGPD, los derechos pertinentes incluyen los Artículos 15 a 22. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía o una autoridad aplicable de la UE/EEE.

Para ejercer un derecho, escriba a info@seklift.com con el asunto «Solicitud de privacidad» y con información suficiente para que podamos identificar la consulta correspondiente. Podemos solicitar una verificación de identidad proporcionada antes de divulgar o modificar datos.

8. Cookies, registros y enlaces externos

El propio punto de conexión del formulario no instala cookies de SplitForms en los navegadores de los visitantes. Este sitio web y sus capas de alojamiento y seguridad pueden utilizar cookies necesarias y registros del servidor para la operación, la seguridad, las preferencias de idioma y la administración. Si se incorporan herramientas de análisis o publicidad no esenciales, este aviso y los controles de cookies requeridos deberán actualizarse antes de habilitar dichas herramientas.

Los sitios web externos tienen sus propias prácticas de privacidad. Revise sus avisos antes de proporcionar datos personales.

9. Menores de edad y cambios a este aviso

Este sitio web y su formulario de consultas son de carácter empresarial (B2B) y no están dirigidos a menores. No envíe información sobre un menor.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros tratamientos, proveedores u obligaciones legales. La fecha al inicio indica la revisión más reciente.

10. Información regulatoria

Obtenga más información en la guía de la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía sobre el deber de información y en el portal de protección de datos de la Comisión Europea.